在東京SEKINE購物
您需要了解的相關訊息
以下是我們遇到的一些常見問題，如果您的疑問未能列入其中，或沒有找到您想要的答案，請隨時與我們聯絡。
認證和保修
這裡的品牌商品是正品嗎？
我們的所有商品從收購到展示都要經過多重檢驗程序。根據不同商品的品牌、組成和材質，進行不同的鑑別，包括嚴格檢品、人工檢驗、X 光驗證以及其他各種檢測。請造訪我們的認證流程頁面以了解更多詳情。
腕錶商品可以享有廠商保修(品牌保修)嗎？
部分腕錶會提供廠商保修(品牌保修)，而有些則不提供。具體的相關商品請向店內工作人員諮詢。
所有價格超過 20,000 日圓的腕錶都享有 SEKINE 提供的售後保修服務。保修書僅提供日文說明，保修期為6個月。
無論您在哪裡使用該腕錶，在六個月的售後保修期間內有任何自然故障和問題都可以將其送回 SEKINE 門市進行免費的維修。請您注意，我們不接受郵寄，只對當面受理的商品給與維修服務。
店內服務與退貨
我可以享受免稅嗎？
可以。我們的SEKINE 池袋西口店和 SEKINE 新宿店均提供免稅服務。前來日本旅行的遊客可以享受免稅購物。
是否提供退貨或退款服務？
由於SEKINE出售的商品都是二手或舊貨，因此我們無法提供退貨、退款或更換商品等服務。SEKINE保修期內的腕錶商品可依保修條款（請參閱上文）進行免費維修。
關於商品
箱包手袋商品的磨損程度如何？
每件商品的磨損程度都不盡相同，有很多商品甚至完好無損，或者已經修復到煥新如初的狀態。我們採用嚴格的評級分類流程來評估每件單品的磨損程度，並在價格標籤上清楚標示。如果您想了解商品的特定磨損或缺陷部位，請隨時向我們的工作人員諮詢。您可以在鑑定流程頁面上了解我們的 等級劃分標準.
腕錶商品是否進行過維護保養？
在 SEKINE，我們有合作的專業維修鐘錶匠對機械（自動）腕錶的走時精度進行點檢，檢測每天的走時誤差。如果不符合標準，就會對其進行維護保養，包括專業拆卸，機芯的清潔、潤滑和調整，防水密封性能的檢查，刮花處的拋光和修復等。
根據收購時商品的狀態，有些單品可能會進行維護保養，有些則會進行其他形式的點檢。我們的店員了解每件商品的狀態，請隨時諮詢。
我在尋找XX商品或品牌，是否可以幫我查詢庫存？
SEKINE 的大部分二手商品都是僅有一件，我們的庫存也在不斷更新中，因此我們無法在您訪問之前為您查詢。不過，目前出售的大部分商品都有在我們的電子平台 樂天購物網站上顯示，因此您可以在那裡查看您想要的商品或品牌。
如果您造訪我們的門市，店內的員工將很樂意協助您查詢您想要或正在尋找的商品。
多久會補充庫存？
我們每個月會有八到十次新貨到店，因此總會有新的商品在等待您的發現。
關於東京購物
日本的購物環境好嗎？
日本以其充滿活力的購物環境而聞名，從傳統小商鋪到高檔百貨商店，當然還有像SEKINE這樣的奢華二手精品店，應有盡有。尤其是在東京，每個購物者都能找到適合自己的商品。
日本東京哪裡購物最好？
東京是購物者的天堂，這裡有數不清的購物街市，可以滿足各種喜好。最佳東京購物區包括：銀座（Ginza）的奢華百貨公司、原宿（Harajuku）的時尚潮流和街頭服飾、以及澀谷（Shibuya）的繁華購物街。
二奢精品店可能相對較為難找，但我們的總店SEKINE池袋西口店位於豐島區，從池袋站西口步行只需兩分鐘的路程。此外，我們還在充滿活力的娛樂區新宿設有分店，為您購買免稅二奢精品提供更多的選擇。
日本的腕錶便宜嗎？
商品價格可能會因品牌、款式和狀態而異，但日本通常被認為是購買奢侈腕錶的首選之地。在 SEKINE尤其如此。憑藉在該行業從事80多年的歷史，我們收集了大量的手錶品牌和款式，您可以在這裡找到許多全新的二手腕錶和稀缺的限量版。
在日本哪裡可以買到二手名牌包？
在日本，您可以在像SEKINE等精品專門店購買二手奢侈品包包，這裡的品牌商品都一一經過嚴格的真偽鑑定和認證。我們溫馨建議，選擇信譽良好、配有專業鑑定團隊、擁有實體門市並具有一定行業歷史的二手奢侈品供應商處進行購買。