在东京SEKINE购物
您需要了解的相关信息
以下是我们遇到的一些常见问题，如果您的疑问未能列入其中，或没有找到您想要的答案，请随时联系我们。
认证和保修
这里的品牌商品是正品吗？
我们的所有商品从收购到展示都要经过多重检验程序。根据不同商品的品牌、构成和材质，进行不同的鉴别，包括严格检品、人工检验、X 光验证以及其他各种检测。请访问我们的认证流程页面了解更多详情。
腕表商品可以享受原厂保修（品牌保修）吗？
部分腕表会提供原厂保修（品牌保修）。具体的相关商品请向店内工作人员咨询。
所有价格超过 20,000 日元的腕表都享有 SEKINE 提供的售后保修服务。保修卡仅提供日文说明，保修期为6个月。
无论您在哪里使用该腕表，在六个月的售后保修期间内有任何自然故障和问题都可以将其送回 SEKINE 门店进行免费的维修。请您注意，我们不接受邮寄，只对当面受理的商品给与维修服务。
店内服务和退货
可以免税吗？
可以。我们的SEKINE 池袋西口店和 SEKINE 新宿店均提供免税服务。前来日本旅行的游客可以享受免税购物。
是否提供退货或退款服务？
由于SEKINE出售的商品都是二手或旧货,因此我们无法提供退货、退款或更换商品等服务。SEKINE保修期内的腕表商品可依据保修条款(见上文)进行免费维修。
关于商品
箱包手袋商品的磨损程度如何？
每件商品的磨损程度都不尽相同，有很多商品甚至完好无损，或者已经修复到焕新如初的状态。我们采用严格的等级分类来划分每件单品的新旧程度，并会在价格标签上清楚地标明。如果您想了解商品的具体磨损或缺陷部位，请随时向我们的工作人员咨询。您可以在鉴定流程页面了解我们的 等级划分标准.
腕表商品是否进行过保养？
在 SEKINE，我们有合作的专业维修钟表匠对机械（自动）腕表的走时精度进行点检，检测每天的走时误差。如果不符合标准，就会对其进行维护保养，包括专业拆卸，机芯的清洁、润滑和调整，防水密封性能的检查，刮花处的抛光和修复等。
根据收购时的状态，有些商品可能会进行维护保养，有些则会进行其他形式的点检。我们的工作人员了解每件商品的状态，请随时咨询。
我在寻找XX商品或品牌，是否可以帮我查询库存？
SEKINE 的大部分二手商品都是仅有一件，我们的库存也在不断更新中，因此我们无法在您访问之前为您查询。不过，目前出售的大部分商品都有在我们的 乐天购物网站上显示，因此您可以在那里查看您想要的商品或品牌。
如果您访问我们的门店，店内的工作人员将很乐意帮助您查询您想要或正在寻找的商品。
多久会补充库存？
我们每个月会有八到十次上新货，所以总会有新的商品在等待您的发现。
关于东京购物
日本的购物环境好吗？
日本以其充满活力的购物环境而闻名，从传统小商店到高级百货商场，当然还有像 SEKINE 这样的奢华二手精品店，应有尽有。尤其是在东京，每个购物者都能找到适合自己的商品。
日本东京哪里购物最好？
东京是购物者的天堂，这里有数不清的购物街市，可以满足各种喜好。最佳东京购物区包括：银座（Ginza）的高级百货商场、原宿（Harajuku）的时尚潮牌和街头服饰、以及涩谷（Shibuya）的繁华购物街。
二奢精品店可能相对比较难找，但我们的总店 SEKINE池袋西口店位于丰岛区，从池袋站西口步行只需两分钟的路程。此外，我们还在充满活力的娱乐区新宿设有分店，为您购买免税二奢精品提供更多的选择。
日本的手表便宜吗？
商品价格可能会因品牌、款式和状态而异，但日本通常被认为是购买名牌腕表的首选之地。在 SEKINE尤为如此。凭借在行业从事80多年的历史，我们收集了大量的手表品牌和款式，您可以在这里找到许多全新的二手腕表和稀缺的限量款。
在日本哪里可以买到二手名牌包？
在日本，您可以在像SEKINE这样的二奢精品店购买二手名牌包，这里的每件品牌商品都经过严格的真伪鉴定和检验。我们温馨建议，选择信誉良好、配有专业鉴定团队、拥有实体店并具有一定行业历史的二手奢侈品供应商处进行购买。